এই গোপনীয়তা নীতি Baji App 888 (bajiapp-888.com) ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস
প্রযুক্তিগত তথ্য
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:
- IP ঠিকানা
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের তথ্য
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
- পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে
- জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
- আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে
৫. কুকিজ নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের ধরন
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য
৬. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
- লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
- যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1712-888999
- ঠিকানা: Suite 12A, Gulshan Tower, Gulshan Avenue, Dhaka 1212, Bangladesh